Lamporna på fiberboxen
Lamporna visar om felet ligger i fibern, i fiberboxen eller mellan boxen och routern. Boxarna ser olika ut i olika stadsnät, så titta på märkningen vid lamporna.
Vad lamporna betyder
| Lampa | Det betyder | Gör så här |
|---|---|---|
| Inga lampor lyser | Strömadaptern eller boxen kan vara trasig. | Kontrollera adaptern och vägguttaget. Mejla oss en bild på boxen om det inte hjälper. |
| Fiber eller LOS lyser rött | Ingen signal når fiberboxen. | Gör fiberboxen strömlös i minst 3 minuter. Hjälper det inte, felanmäl. |
| WAN är släckt | Ingen förbindelse ut, till exempel en lös fiberkabel, ett fel hos nätägaren eller en tjänst som inte är aktiverad. | Gör fiberboxen strömlös i minst 3 minuter. Hjälper det inte, felanmäl. |
| WAN-lampan på routern är släckt | Kabeln mellan fiberboxen och routern kan vara orsaken. | Kontrollera kabeln mellan fiberboxen och routern. |
Bra att veta
- Osäker på vad lamporna visar? Mejla supporten en bild på fiberboxen.
- Kontrollera att kabeln sitter i rätt uttag i lägenheten. Det sitter ofta i ett elskåp eller bakom en metallucka i hallen.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.