Bredbandet är långsammare än jag betalar för
Wifi ger nästan alltid lägre hastighet än linjen, så mät med kabel innan du letar fel. Börja med orsaken överst, den är vanligast.
Vanliga orsaker
Kontrollera
Är datorn du mäter med ansluten via wifi eller via routern?
Gör så här
Koppla en dator med kabel direkt i fiberboxen, utan router och utan wifi. Mät med Bredbandskollen och spara en skärmdump av resultatet.
Testa internet med datorn direkt i fiberboxenKontrollera
Mäter du runt 100 Mbit/s fast du betalar för mer, även med kabel? Det kan hända efter ett strömavbrott.
Gör så här
Använd en Cat5e- eller Cat6-kabel och en dator vars nätverkskort klarar gigabit. Starta sedan om fiberboxen.
En kabel, ett nätverkskort eller en router som bara klarar 100 Mbit/s låser hastigheten där.
Kontrollera
Har du startat om fiberboxen och routern sedan bytet?
Gör så här
Starta om fiberboxen och routern. Den nya hastigheten gäller först efter en omstart.
Kontrollera
Visar mätningen med kabel direkt i fiberboxen under hälften av hastigheten du betalar för?
Gör så här
Då kan det vara ett fel i nätet. Gör en felanmälan och skicka med skärmdumpen från mätningen.
Gör en felanmälan för ditt bredbandBra att veta
- Går det fort med kabel direkt i fiberboxen men långsamt via routern, är det routern eller wifi som begränsar.
- Wifi på 5 GHz är snabbare än 2,4 GHz. Avstånd, hinder och störningar sänker hastigheten.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.