Guide

Hitta och betala en faktura

Alla dina fakturor finns under ”Fakturor” i kundzonen. Där hittar du en faktura du saknar, betalar den eller laddar ner den som PDF.

Ca 2 minuter Uppdaterad 6 nov 2026

Så betalar du

1
Logga in i kundzonen och klicka på Fakturor i menyn.
Sök på produkt, OCR-nummer eller företagsnamn om listan är lång.
2
Klicka på ••• vid fakturan och välj Betala.
Visa öppnar fakturan och Ladda ner ger en PDF.
3
Välj betalsätt: Swish, Direktbetalning (kort), Bankgiro eller Autogiro.
4
Slutför betalningen enligt instruktionen för ditt betalsätt.
Swish: skanna QR-koden. Kort: klicka på Genomför betalning. Bankgiro: använd OCR-numret på sidan.
Med bankgiro måste du ange OCR-numret som meddelande, annars kan betalningen inte kopplas till fakturan.

Fakturan står som Betald när betalningen är registrerad. Med kort och Swish går det direkt.

Med bankgiro tar det 1–3 bankdagar innan betalningen syns, och helger räknas inte. Du behöver inte meddela oss att du har betalat.

Betalningen syns inte efter ett par dagar

Varför: En bankgirobetalning utan rätt OCR-nummer kan inte kopplas till fakturan av sig själv.

Gör så här: Mejla supporten en skärmdump från banken där mottagare, belopp, OCR-nummer och datum syns.

Betallänken i fakturamejlet fungerar utan inloggning.
Tillgodo används inte automatiskt. Be supporten betala fakturan med tillgodot. Det går om tillgodot räcker till hela beloppet.
Vill du slippa betala för hand, slå på autogiro på fakturaprofilen.