Jag kan inte skicka e-post
E-posten fastnar i utkorgen, eller så får du ett fel när du skickar. Börja med orsaken överst.
Kan du inte ta emot e-post? Jag kan inte ta emot e-post
Kommer e-posten fram men hamnar i skräpposten? Min e-post hamnar i mottagarens skräppost
Vanliga orsaker
authentication failed eller att lösenordet är felKontrollera
Utgående server kräver inloggning. Har appen rätt användarnamn och lösenord?
Gör så här
Använd hela e-postadressen som användarnamn och slå på inloggning för utgående server (SMTP).
Inställningar för e-postprogramKontrollera
Har appen rätt server och port för utgående e-post?
Kontrollera
Använder appen ett gammalt servernamn?
Gör så här
Byt servernamnet till mail.inleed.com.
Kontrollera
Är IP-adressen spärrad efter felaktiga inloggningar?
Kontrollera
Har adressen nått gränsen för antal e-postmeddelanden per dygn?
Gör så här
Gränsen gäller per dygn. För nyhetsbrev, använd ett utskicksverktyg som Inleed Mailer.
Kontrollera
Är webbhotellet avstängt, till exempel för en obetald faktura?
Bra att veta
- Testa att skicka från webbmailen. Fungerar det där ligger felet i appens inställningar.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.