Jag kan inte logga in på min e-post
Du kommer inte in i webbmailen eller e-postprogrammet. Ofta beror det på användarnamnet, lösenordet eller en spärrad IP-adress.
Vanliga orsaker
1Fel användarnamn
Kontrollera
Är användarnamnet hela e-postadressen?
Gör så här
Skriv hela adressen med små bokstäver.
2Du har glömt lösenordet
Kontrollera
E-postkontot har ett eget lösenord, skilt från kundzonens. Det går inte att hämta, bara att byta.
3Det gick förut men nu går det inte alls
Kontrollera
Har upprepade felaktiga inloggningar spärrat din IP-adress?
Gör så här
Vitlista din IP-adress och rätta lösenordet i alla enheter.
Vitlista din IP-adress i brandväggen4Du hittar inte webbmailen
Kontrollera
Vet du inte adressen till webbmailen?
Gör så här
Öppna webbmailen (mail.inleed.com) och skriv din e-postadress, så skickas du till rätt server.
5Webbmailen fungerar men inte appen
Kontrollera
Kommer du in i webbmailen men inte i appen?
6Nya Outlook vill ha ett applösenord
Kontrollera
Använder du nya Outlook? Det kräver ett applösenord, och det finns inte hos Inleed.
Bra att veta
- Kommer du inte åt e-posten som är kopplad till ditt Inleed-konto? Vad gör jag om jag inte kommer åt kontots e-postadress?
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.