Jag kan inte ta emot e-post
E-post som andra skickar till dig kommer inte fram. Börja med orsaken överst, den är vanligast.
Kan du inte skicka e-post? Jag kan inte skicka e-post
Kommer e-posten fram men hamnar i skräpposten? Ställ in spamfiltret för din e-post
Vanliga orsaker
Kontrollera
Pekar domänens MX-post på Inleed? Den kan peka fel, till exempel efter ett byte av namnservrar.
Gör så här
Med Inleeds namnservrar ska MX vara 10 mail.dindomän.se och mail peka på webbhotellets IP-adress.
Ligger DNS hos en annan leverantör ska MX peka på webbhotellets servernamn.
Peka e-posten för din domän till InleedKontrollera
Pekar A-posten för mail fortfarande på den gamla servern?
Kontrollera
Är e-postkontot skapat, och är adressen rätt stavad?
Kontrollera
Har kontot nått sin storlek?
Gör så här
Rensa bort gammal e-post, eller höj storleken i DirectAdmin under E-mail Accounts.
Kontrollera
Har domänen gått ut, eller är webbhotellet avstängt?
Kontrollera
Hamnar e-posten i skräpposten, eller tas den bort av skräppostfiltret?
Gör så här
Titta i skräpposten. Är SpamAssassin inställt på drop raderas skräppost direkt i stället för att flyttas dit.
Bra att veta
- Efter ett byte av namnservrar kan e-post hamna hos den gamla leverantören i upp till 48 timmar. Titta i webbmailen hos båda leverantörerna.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.