Vad händer om jag har betalat en faktura två gånger?
Svar
Du kan få pengarna tillbaka, eller få beloppet som tillgodo på kontot. Mejla supporten och säg vad du vill ha.
Pengarna går tillbaka till samma betalsätt som du använde. Betalade du med bankgiro, skicka med ett kontonummer. En betalning som gjordes före ett årsskifte betalas inte tillbaka.
Bra att veta
- Tillgodo används inte av sig självt. Vid en ny beställning eller manuell förnyelse väljer du betalmetoden Prepaid. Ska en faktura som redan finns betalas med tillgodot, be supporten. Tillgodot måste då räcka till hela beloppet.
- Tillgodo måste användas inom 24 månader och betalas inte tillbaka.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.