VPN-anslutningen fungerar inte
VPN:en ansluter inte, eller så går ingen trafik genom tunneln. Börja med orsaken överst, den är vanligast.
Vanliga orsaker
Kontrollera
Är konfigurationsfilen gammal eller ändrad?
Gör så här
Ladda ner en ny fil i kundzonen och importera den i appen.
Med OpenVPN fungerar bara den fil du laddade ner senast.
Installera WireGuard VPNKontrollera
Fungerar VPN:en från ett annat nät, till exempel mobilen?
Gör så här
Nätet du sitter på blockerar VPN. Använd ett annat nät. OpenVPN använder port 1194 TCP, som vissa operatörer blockerar.
Kontrollera
Använder du OpenVPN 2.6 eller nyare?
Gör så här
Chifferinställningarna i konfigurationen kan behöva ändras. OpenVPN 2.5.9 fungerar bra.
Kontrollera
Är tunneln uppe men tjänsterna svarar inte? Inleed blockerar inga portar, men din egen brandvägg kan göra det.
Gör så här
Kontrollera brandväggen och antivirusprogrammet på din dator.
Kontrollera
Står det Missing external certificate?
Gör så här
Klicka på Cancel och bocka ur kravet på certifikat i profilen, eller klicka på Continue.
Bra att veta
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666.