Domänen finns redan när jag lägger till den
En domän kan bara finnas på ett ställe åt gången. Får du ett fel om att domänen redan finns, ligger den kvar någon annanstans hos Inleed. Börja med orsaken överst.
Vanliga orsaker
Kontrollera
Har domänen en egen DNS-zon i kundzonen, under DNS / Namnservrar? Zonen räknas som att domänen redan finns.
Gör så här
Lägg inte till domänen i DirectAdmin. Flytta i stället zonen till webbhotellet från kundzonen, så följer posterna med.
Koppla en domän till ditt webbhotellKontrollera
Slutar domänen på .new i DirectAdmin? Då fanns det redan en DNS-zon för den när du lade till den.
Gör så här
Ta bort den gamla DNS-zonen i kundzonen. Borttagningen tar ca 10 minuter.
Radera sedan domänen som slutar på .new under Domains i DirectAdmin, och lägg till domänen igen.
Kontrollera
Har du haft domänen på ett annat av dina webbhotell? Då finns den kvar där.
Gör så här
Ta bort domänen under Domains i det gamla webbhotellets DirectAdmin, och lägg sedan till den igen.
Kontrollera
Har någon annan lagt till domänen, eller har du ett gammalt konto hos Inleed?
Gör så här
Kontakta supporten från kontots e-postadress. Ligger domänen på någon annans konto tar supporten bort den där.
Bra att veta
- När du flyttar zonen till webbhotellet följer alla poster med oförändrade. Pekar de på en annan server, ändra
mailochwwwtill webbhotellets IP-adress, annars hamnar e-posten fel.
Relaterade guider
Behöver du mer hjälp?
Mejla support@inleed.se eller ring 08-519 70 666. Skriv vilken domän det gäller.