---
title: "Webbplatsen är nere"
url: "https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-ar-nere"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "Webbhotell"
type: "felsokning"
---

# Webbplatsen är nere

Testa först i en annan webbläsare eller via mobildata, så vet du om felet bara gäller din dator. Gå sedan igenom orsakerna i den här ordningen.

## Rätt guide?

- Varnar webbläsaren för att sidan inte är säker?  
  [Webbplatsen visar ”Inte säker”](https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-visar-inte-saker)

## Vanliga orsaker

### 1. Den fungerar i mobilen men inte hemma

**Kontrollera:** Når du webbplatsen via mobildata men inte från datorn? Då är din IP-adress troligen spärrad efter felaktiga inloggningar.

**Gör så här:** Klicka på **Vitlista din IP-adress** på webbhotellets sida i [kundzonen](https://login.inleed.net).

[Vitlista din IP-adress i brandväggen](https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress)

### 2. Den är nere för alla

**Kontrollera:** Når ingen webbplatsen, inte ens via mobildata? Det kan vara en driftstörning.

**Gör så här:** Titta på [driftstatus](https://inleeddrift.se). Där står pågående störningar.

### 3. Det finns en obetald faktura eller en domän som gått ut

**Kontrollera:** Har webbhotellet eller domänen en obetald faktura? De är separata tjänster med separata fakturor, så webbhotellet kan vara avstängt fast domänen är betald.

**Gör så här:** Följ guiden för en avstängd tjänst.

[Tjänsten är avstängd](https://inleed.se/helpcenter/tjansten-ar-avstangd)

### 4. Du har nyss bytt namnservrar eller ändrat DNS

**Kontrollera:** Pekar domänen och www på webbhotellets IP-adress? Den står i [kundzonen](https://login.inleed.net) under **Uppgifter för webbhotell**. Ett byte av namnservrar kan ta upp till 48 timmar att slå igenom.

**Gör så här:** Rätta DNS-posterna så att domänen och www pekar på webbhotellet.

Pekar allt rätt men inget fungerar, inte heller e-posten? Då kan det vara fel i DNSSEC.  
[Stäng av DNSSEC för din domän](https://inleed.se/helpcenter/stang-av-dnssec)

[Koppla en domän till ditt webbhotell](https://inleed.se/helpcenter/koppla-doman-till-webbhotellet)

### 5. Sidan är vit eller visar ett felmeddelande

**Kontrollera:** Har du nyss uppdaterat webbplatsen eller bytt PHP-version? Då är det ofta ett fel i webbplatsen.

**Gör så här:** Läs felloggen i DirectAdmin under **Site summary & logs**, eller byt tillbaka PHP-versionen.

[Byt PHP-version för din webbplats](https://inleed.se/helpcenter/byt-php-version)

### 6. Den försvinner en stund och kommer tillbaka

**Kontrollera:** Slår webbhotellet i en resursgräns? Då stoppas nya processer och anslutningar en stund.

**Gör så här:** Titta under **Resource Usage** i DirectAdmin. Där ser du när det händer och vilken resurs det gäller.

## Bra att veta

- Pekar domänen på en annan leverantör kan vi inte felsöka webbplatsen. Då görs ändringarna hos den leverantören.

## Relaterade guider

- [Tjänsten är avstängd](https://inleed.se/helpcenter/tjansten-ar-avstangd)
- [Vitlista din IP-adress i brandväggen](https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress)
- [Koppla en domän till ditt webbhotell](https://inleed.se/helpcenter/koppla-doman-till-webbhotellet)
- [Webbplatsen visar ”Inte säker”](https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-visar-inte-saker)