---
title: "VPN-anslutningen fungerar inte"
url: "https://inleed.se/helpcenter/vpn-fungerar-inte"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "VPN och fast IP"
type: "felsokning"
---

# VPN-anslutningen fungerar inte

VPN:en ansluter inte, eller så går ingen trafik genom tunneln. Börja med orsaken överst, den är vanligast.

## Vanliga orsaker

### 1. VPN:en har slutat ansluta

**Kontrollera:** Är konfigurationsfilen gammal eller ändrad?

**Gör så här:** Ladda ner en ny fil i [kundzonen](https://login.inleed.net) och importera den i appen.

Med OpenVPN fungerar bara den fil du laddade ner senast.

[Installera WireGuard VPN](https://inleed.se/helpcenter/installera-wireguard-vpn)

### 2. Det fungerar i mobilen men inte på jobbet eller i skolan

**Kontrollera:** Fungerar VPN:en från ett annat nät, till exempel mobilen?

**Gör så här:** Nätet du sitter på blockerar VPN. Använd ett annat nät. OpenVPN använder port 1194 TCP, som vissa operatörer blockerar.

### 3. OpenVPN ger TLS-fel

**Kontrollera:** Använder du OpenVPN 2.6 eller nyare?

**Gör så här:** Chifferinställningarna i konfigurationen kan behöva ändras. OpenVPN 2.5.9 fungerar bra.

### 4. Vissa tjänster fungerar inte genom VPN:en

**Kontrollera:** Är tunneln uppe men tjänsterna svarar inte? Inleed blockerar inga portar, men din egen brandvägg kan göra det.

**Gör så här:** Kontrollera brandväggen och antivirusprogrammet på din dator.

### 5. OpenVPN visar ett certifikatfel

**Kontrollera:** Står det `Missing external certificate`?

**Gör så här:** Klicka på **Cancel** och bocka ur kravet på certifikat i profilen, eller klicka på **Continue**.

## Bra att veta

- Tjänsten VPN/Firewall använder OpenVPN. Filen `.ovpn` och inloggningsuppgifterna finns under **Hantera** i [kundzonen](https://login.inleed.net). Syns inte tjänsten där, mejla [supporten](mailto:support@inleed.se).
- Kryptering sänker hastigheten, och WireGuard är oftast snabbare än OpenVPN.

## Relaterade guider

- [Installera WireGuard VPN](https://inleed.se/helpcenter/installera-wireguard-vpn)
- [Logga in i kundzonen](https://inleed.se/helpcenter/logga-in-kundzonen)