---
title: "Vitlista din IP-adress i brandväggen"
url: "https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "Webbhotell"
type: "guide"
---

# Vitlista din IP-adress i brandväggen

Brandväggen spärrar en IP-adress efter några felaktiga inloggningar. Då når du inte webbplatsen, webbmailen eller DirectAdmin från det nätet. Du vitlistar den själv i kundzonen.

## Rätt guide?

- Kommer du inte in i kundzonen?  
  [Jag kommer inte in i kundzonen](https://inleed.se/helpcenter/kommer-inte-in-kundzonen)
- Fungerar webbplatsen men inte e-posten?  
  [E-posten fungerar inte](https://inleed.se/helpcenter/e-posten-fungerar-inte)

## Snabbare: låt en AI-app göra det

Har du kopplat Inleed till en AI-app skriver du bara vad du vill ha gjort, till exempel:

> Häv spärren för IP-adressen 198.51.100.23 på example.se

Klart. IP-adressen är inte längre spärrad på webbhotellets server.

[Så kopplar du en AI-app](https://inleed.se/helpcenter/koppla-ai-app)

## Innan du börjar

- Gör det från datorn eller nätverket som inte kommer åt webbplatsen, till exempel hemma på wifi. Knappen vitlistar adressen du är ansluten från.
- Kundzonen spärras inte, så du kan logga in där även när webbplatsen är spärrad.

## Så vitlistar du

1. Logga in i [kundzonen](https://login.inleed.net) och klicka på **Hantera** vid webbhotellet.

   Webbhotellets sida öppnas.

2. Klicka på **Vitlista din IP-adress**.

   Din IP-adress vitlistas direkt. En bekräftelse visas efter några sekunder.

   Klickar du från mobilen vitlistas mobilens adress, inte den som är spärrad.

## Så vet du att det fungerade

Ett meddelande bekräftar att IP-adressen är vitlistad. Ladda om sidan som inte fungerade.

## Om något inte fungerar

### Det fungerar fortfarande inte

**Varför:** IP-adressen som vitlistades är inte den som är spärrad, till exempel för att du var ansluten via mobilen.

**Gör så här:** Gör om det från datorn som inte kommer åt webbplatsen. Du ser datorns adress på [ip.inleed.se](https://ip.inleed.se).

### Spärren kommer tillbaka, eller drabbar en annan dator

**Varför:** En enhet försöker logga in med ett gammalt lösenord, oftast en e-postapp.

**Gör så här:** Uppdatera lösenordet i alla appar och datorer som hämtar e-posten.

[Byt lösenord för ett e-postkonto](https://inleed.se/helpcenter/byt-losenord-e-postkonto)

## Bra att veta

- Ska någon annans IP-adress vitlistas, till exempel en utvecklares eller ett kontors? Mejla [supporten](mailto:support@inleed.se) från kontots e-postadress och skriv deras publika IP-adress. Hela adressintervall godkänns normalt inte, och lokala adresser som `192.168.x.x` går inte att vitlista.

## Relaterade guider

- [Logga in i DirectAdmin](https://inleed.se/helpcenter/logga-in-directadmin)
- [Byt lösenord för ett e-postkonto](https://inleed.se/helpcenter/byt-losenord-e-postkonto)
- [E-posten fungerar inte](https://inleed.se/helpcenter/e-posten-fungerar-inte)
- [Jag kommer inte in i kundzonen](https://inleed.se/helpcenter/kommer-inte-in-kundzonen)