---
title: "Google och andra tjänster når inte webbplatsen"
url: "https://inleed.se/helpcenter/tjanster-nar-inte-webbplatsen"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "Webbhotell"
type: "felsokning"
---

# Google och andra tjänster når inte webbplatsen

Serverns säkerhetsskydd (Imunify360) kan stoppa en tjänst som försöker nå webbplatsen. Det kan också vara en inställning på webbplatsen. Börja med orsaken överst.

## Rätt guide?

- Gäller det AI-bottar som GPTBot eller ClaudeBot?  
  [Blockerar Inleed AI-sökrobotar som GPTBot och ClaudeBot?](https://inleed.se/helpcenter/blockerar-ni-ai-bottar)

## Vanliga orsaker

### 1. Tjänsten anropar från ett annat land

**Kontrollera:** Kommer anropen från utlandet? Imunify360 blockerar trafik från vissa högriskländer.

**Gör så här:** Mejla [supporten](mailto:support@inleed.se) med tjänstens namn eller IP-adresser, så kan vi undanta dem.

### 2. Tjänsten stoppas efter många anrop

**Kontrollera:** Gör tjänsten många anrop på kort tid? Då kan skyddet tro att det är en attack.

**Gör så här:** Mejla [supporten](mailto:support@inleed.se) med tidpunkten och tjänstens IP-adress.

### 3. Google når inte robots.txt

**Kontrollera:** Skickar en regel i `.htaccess` vidare `/robots.txt` till en annan adress?

**Gör så här:** Rätta eller ta bort regeln och testa adressen igen.

### 4. WordPress blockerar sökmotorer

**Kontrollera:** Är inställningen som blockerar sökmotorer påslagen i WordPress under **Inställningar › Läsning**?

**Gör så här:** Stäng av inställningen och spara.

### 5. Det gäller ditt eget kontor eller din dator

**Kontrollera:** Är det din egen IP-adress som stoppas, och inte en tjänst?

**Gör så här:** Vitlista din IP-adress.

[Vitlista din IP-adress i brandväggen](https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress)

## Relaterade guider

- [Vitlista din IP-adress i brandväggen](https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress)
- [Blockerar Inleed AI-sökrobotar som GPTBot och ClaudeBot?](https://inleed.se/helpcenter/blockerar-ni-ai-bottar)
- [Stäng av en ModSecurity-regel för din domän](https://inleed.se/helpcenter/stang-av-modsecurity-regel)
- [Säkerhet, dataskydd och PUB-avtal](https://inleed.se/helpcenter/sakerhet-och-dataskydd)