---
title: "Tjänsten är avstängd"
url: "https://inleed.se/helpcenter/tjansten-ar-avstangd"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "Fakturor och betalning"
type: "felsokning"
---

# Tjänsten är avstängd

Webbplats, e-post eller domän har slutat fungera. Oftast beror det på en obetald faktura. Börja med orsaken överst, den är vanligast.

## Vanliga orsaker

### 1. Det finns en obetald faktura

**Kontrollera:** Står någon faktura som **Obetald** eller **Förfallen** under **Fakturor** i [kundzonen](https://login.inleed.net)?

**Gör så här:** Betala med kort eller Swish. Betalningen registreras direkt, och tjänsten aktiveras automatiskt.

[Hitta och betala en faktura](https://inleed.se/helpcenter/hitta-och-betala-faktura)

### 2. Du har betalat, men tjänsten är fortfarande avstängd

**Kontrollera:** Finns det fler obetalda fakturor, eller betalade du med bankgiro? Bankgiro tar 1–3 bankdagar.

**Gör så här:** Betala alla obetalda fakturor. Tjänsten öppnar först när alla är betalda.

Väntar du på en bankgirobetalning, mejla [supporten](mailto:support@inleed.se) ett betalningsbevis, så kan supporten låsa upp tjänsten medan betalningen utreds.

[Fakturan står som obetald fast jag har betalat](https://inleed.se/helpcenter/fakturan-star-obetald)

### 3. Domänen har gått ut

**Kontrollera:** Har domänens utgångsdatum passerat? En .se- eller .nu-domän och dess e-post fungerar tills domänen stängs av, ca 10 dagar efter utgångsdatumet.

**Gör så här:** Förnya domänen.

[Förnya en tjänst manuellt](https://inleed.se/helpcenter/fornya-tjanst-manuellt)

### 4. Webbhotellets utrymme är fullt

**Kontrollera:** Har du fått ett varningsmejl om diskutrymmet? Det kommer vid 70 %, och kontot låses vid en nattlig kontroll när utrymmet har tagit slut.

**Gör så här:** Kontakta [supporten](mailto:support@inleed.se). Du kan inte låsa upp kontot själv.

[Frigör utrymme på ditt webbhotell](https://inleed.se/helpcenter/frigor-utrymme-webbhotell)

## Bra att veta

- En avstängd tjänst raderas när nästa faktura också har förfallit obetald.
- Att inte betala är ingen uppsägning. Vill du avsluta tjänsten, säg upp den.  
  [Måste jag betala fakturan om jag säger upp tjänsten?](https://inleed.se/helpcenter/betala-faktura-efter-uppsagning)
- Bredband stängs ca 14 dagar efter förfallodatum vid obetald faktura. Det kostar ingen ny startavgift att öppna det igen efter betalningen.

## Relaterade guider

- [Hitta och betala en faktura](https://inleed.se/helpcenter/hitta-och-betala-faktura)
- [Fakturan står som obetald fast jag har betalat](https://inleed.se/helpcenter/fakturan-star-obetald)
- [Webbplatsen är nere](https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-ar-nere)
- [Förnya en tjänst manuellt](https://inleed.se/helpcenter/fornya-tjanst-manuellt)