---
title: "Jag kan inte ta emot e-post"
url: "https://inleed.se/helpcenter/kan-inte-ta-emot-e-post"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "E-post"
type: "felsokning"
---

# Jag kan inte ta emot e-post

E-post som andra skickar till dig kommer inte fram. Börja med orsaken överst, den är vanligast.

## Rätt guide?

- Kan du inte skicka e-post?  
  [Jag kan inte skicka e-post](https://inleed.se/helpcenter/kan-inte-skicka-e-post)
- Kommer e-posten fram men hamnar i skräpposten?  
  [Ställ in spamfiltret för din e-post](https://inleed.se/helpcenter/stall-in-spamfiltret)

## Vanliga orsaker

### 1. Ingen e-post alls kommer fram

**Kontrollera:** Pekar domänens MX-post på Inleed? Den kan peka fel, till exempel efter ett byte av namnservrar.

**Gör så här:** Med Inleeds namnservrar ska MX vara `10 mail.dindomän.se` och `mail` peka på webbhotellets IP-adress.

Ligger DNS hos en annan leverantör ska MX peka på webbhotellets servernamn.

[Peka e-posten för din domän till Inleed](https://inleed.se/helpcenter/peka-e-post-till-inleed)

### 2. Det slutade fungera efter att domänen flyttades till webbhotellet

**Kontrollera:** Pekar A-posten för `mail` fortfarande på den gamla servern?

**Gör så här:** Ändra A-posten för `mail` till webbhotellets IP-adress.

[Koppla en domän till ditt webbhotell](https://inleed.se/helpcenter/koppla-doman-till-webbhotellet)

### 3. Adressen finns inte

**Kontrollera:** Är e-postkontot skapat, och är adressen rätt stavad?

**Gör så här:** Skapa e-postkontot med rätt stavning.

[Skapa ett e-postkonto](https://inleed.se/helpcenter/skapa-e-postkonto)

### 4. Brevlådan är full

**Kontrollera:** Har kontot nått sin storlek?

**Gör så här:** Rensa bort gammal e-post, eller höj storleken i DirectAdmin under **E-mail Accounts**.

### 5. Ingenting fungerar, inte heller webbplatsen

**Kontrollera:** Har domänen gått ut, eller är webbhotellet avstängt?

**Gör så här:** Följ guiden för en avstängd tjänst.

[Tjänsten är avstängd](https://inleed.se/helpcenter/tjansten-ar-avstangd)

### 6. Vissa e-postmeddelanden kommer fram, andra inte

**Kontrollera:** Hamnar e-posten i skräpposten, eller tas den bort av skräppostfiltret?

**Gör så här:** Titta i skräpposten. Är SpamAssassin inställt på `drop` raderas skräppost direkt i stället för att flyttas dit.

[Ställ in spamfiltret för din e-post](https://inleed.se/helpcenter/stall-in-spamfiltret)

## Bra att veta

- Efter ett byte av namnservrar kan e-post hamna hos den gamla leverantören i upp till 48 timmar. Titta i webbmailen hos båda leverantörerna.

## Relaterade guider

- [Jag kan inte skicka e-post](https://inleed.se/helpcenter/kan-inte-skicka-e-post)
- [Skapa ett e-postkonto](https://inleed.se/helpcenter/skapa-e-postkonto)
- [Koppla en domän till ditt webbhotell](https://inleed.se/helpcenter/koppla-doman-till-webbhotellet)
- [Peka e-posten för din domän till Inleed](https://inleed.se/helpcenter/peka-e-post-till-inleed)