---
title: "E-posten fungerar i webbmailen men inte i appen"
url: "https://inleed.se/helpcenter/fungerar-i-webbmail-inte-i-appen"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "E-post"
type: "felsokning"
---

# E-posten fungerar i webbmailen men inte i appen

Fungerar webbmailen är kontot i ordning. Då sitter felet i appens inställningar, eller så har din IP-adress spärrats.

## Vanliga orsaker

### 1. Appen varnar för certifikatet

**Kontrollera:** Står servern som `mail.dindomän.se` i appen? Servern heter `mail.inleed.com`.

**Gör så här:** Ändra inkommande och utgående server till `mail.inleed.com`.

[Inställningar för e-postprogram](https://inleed.se/helpcenter/installningar-e-postprogram)

### 2. Lösenordet godkänns inte i appen

**Kontrollera:** Står hela e-postadressen som användarnamn?

**Gör så här:** Skriv hela adressen som användarnamn, även för utgående server.

### 3. Det går att ta emot men inte skicka

**Kontrollera:** Saknar utgående server inloggning, eller har den fel port?

**Gör så här:** Slå på inloggning för utgående server och använd port 465 med SSL/TLS.

[Jag kan inte skicka e-post](https://inleed.se/helpcenter/kan-inte-skicka-e-post)

### 4. Det fungerade, men plötsligt slutade appen ansluta

**Kontrollera:** Har upprepade felaktiga inloggningar spärrat din IP-adress?

**Gör så här:** Rätta lösenordet i alla enheter och vitlista din IP-adress.

[Vitlista din IP-adress i brandväggen](https://inleed.se/helpcenter/vitlista-ip-adress)

### 5. E-post försvinner från servern, eller mappar saknas

**Kontrollera:** Är kontot inlagt som POP3?

**Gör så här:** Ta bort kontot i appen och lägg in det igen som IMAP.

### 6. Nya Outlook vill ha ett applösenord

**Kontrollera:** Använder du nya Outlook? Det kräver ett applösenord, och det finns inte hos Inleed.

**Gör så här:** Använd klassiska Outlook eller Thunderbird.

[E-post i nya Outlook för Windows](https://inleed.se/helpcenter/e-post-i-nya-outlook)

## Relaterade guider

- [Inställningar för e-postprogram](https://inleed.se/helpcenter/installningar-e-postprogram)
- [Jag kan inte logga in på min e-post](https://inleed.se/helpcenter/kan-inte-logga-in-e-post)
- [E-posten fungerar inte](https://inleed.se/helpcenter/e-posten-fungerar-inte)
- [E-post i nya Outlook för Windows](https://inleed.se/helpcenter/e-post-i-nya-outlook)