---
title: "Domänen fungerar inte"
url: "https://inleed.se/helpcenter/domanen-fungerar-inte"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "Domäner och DNS"
type: "felsokning"
---

# Domänen fungerar inte

Både webbplatsen och e-posten är nere, och webbläsaren visar kanske `DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN`. Börja med orsaken överst.

## Rätt guide?

- Är bara webbplatsen nere?  
  [Webbplatsen är nere](https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-ar-nere)
- Är det bara e-posten som inte fungerar?  
  [E-posten fungerar inte](https://inleed.se/helpcenter/e-posten-fungerar-inte)

## Vanliga orsaker

### 1. Domänen har gått ut

**Kontrollera:** Har domänen förnyats? En .se- eller .nu-domän och dess e-post fungerar tills domänen stängs av, ca 10 dagar efter utgångsdatumet.

**Gör så här:** Förnya domänen i [kundzonen](https://login.inleed.net).

[Kan jag få tillbaka en domän som har gått ut?](https://inleed.se/helpcenter/fa-tillbaka-utgangen-doman)

### 2. Domänen är avstängd

**Kontrollera:** Har du fått ett e-postmeddelande om att verifiera kontaktuppgifterna? Domänen kan stängas av när uppgifterna inte har verifierats.

**Gör så här:** Följ guiden för en domän som är avstängd i väntan på verifiering.

[Domänen är avstängd i väntan på verifiering](https://inleed.se/helpcenter/doman-avstangd-verifiering)

### 3. Fel namnservrar, eller en blandning

**Kontrollera:** Pekar namnservrarna under **DNS / Namnservrar** på fel ställe, eller på både Inleeds och en annan leverantörs? Då hamnar domänen i en DNS där posterna saknas.

**Gör så här:** Använd bara Inleeds namnservrar, eller bara den andra leverantörens.

[Byt namnservrar för din domän](https://inleed.se/helpcenter/byt-namnservrar)

### 4. Du har nyss bytt namnservrar

**Kontrollera:** Bytet syns inte överallt än. Under tiden kan webbplatsen växla mellan gammal och ny server.

**Gör så här:** Vänta. Det kan ta upp till 48 timmar, och det går inte att skynda på.

### 5. DNSSEC är påslaget men stämmer inte

**Kontrollera:** Felaktig DNSSEC stoppar webbplats, e-post och SSL, även med rätt namnservrar.

**Gör så här:** Stäng av DNSSEC. Räkna med upp till 4 timmar innan det slår igenom.

[Stäng av DNSSEC för din domän](https://inleed.se/helpcenter/stang-av-dnssec)

### 6. DNS-zonen är tom eller saknar posterna

**Kontrollera:** Saknas posterna för domänen och `www`? Zonen kan ha tagits bort, eller posterna raderats.

**Gör så här:** Lägg till A-posterna igen, eller skapa zonen på nytt. Ligger domänen på ett webbhotell, lägg till posterna i [DirectAdmin](https://inleed.se/helpcenter/logga-in-directadmin) under **DNS Management**.

[Lägg till en DNS-post](https://inleed.se/helpcenter/lagg-till-dns-post)

## Bra att veta

- Använder domänen en annan leverantörs namnservrar görs alla DNS-ändringar där. Ändringar hos Inleed påverkar då inte domänen.

## Relaterade guider

- [Webbplatsen är nere](https://inleed.se/helpcenter/webbplatsen-ar-nere)
- [Byt namnservrar för din domän](https://inleed.se/helpcenter/byt-namnservrar)
- [Stäng av DNSSEC för din domän](https://inleed.se/helpcenter/stang-av-dnssec)
- [Domänen är avstängd i väntan på verifiering](https://inleed.se/helpcenter/doman-avstangd-verifiering)