---
title: "Beställ Remote Hands eller omstart av server"
url: "https://inleed.se/helpcenter/bestall-remote-hands"
language: "sv"
updated: "2026-11-06"
category: "VPS och servrar"
type: "guide"
---

# Beställ Remote Hands eller omstart av server

Med Remote Hands gör personal i datacentret något på din fysiska server åt dig, till exempel en omstart, kabeldragning eller en statuskontroll.

## Rätt guide?

- Har du en VPS? Den startar du om själv i kundzonen.  
  [Starta om din VPS](https://inleed.se/helpcenter/starta-om-vps)

## Så beställer du

1. Logga in i [kundzonen](https://login.inleed.net), gå till butiken och klicka på **Engångstjänster**.

   Här finns tjänster med fast engångsavgift, som Remote Hands.

2. Välj Remote Hands och slutför beställningen.

3. Mejla [supporten](mailto:support@inleed.se) och beskriv vad som ska göras.

   Till exempel en fysisk omstart, kabeldragning, foton eller en statuskontroll.

## Så vet du att det fungerade

Remote Hands är beställt och supporten vet vad som ska göras.

## Om något inte fungerar

### Länken eller iDRAC går ner och upp

**Varför:** Oftast en glapp kabel, en trasig SFP-modul eller en sliten transceiver.

**Gör så här:** Beställ Remote Hands och be supporten kontrollera kabeln och modulen.

### iDRAC svarar inte, men servern går

**Varför:** iDRAC är fristående från servern och kan vara nere medan servern går.

**Gör så här:** Nå servern via en reservväg, till exempel JetKVM eller en redundant länk.

## Bra att veta

- Remote Hands kan inte alltid göras samma dag.

## Relaterade guider

- [Colocation: leverans, el och nätverk](https://inleed.se/helpcenter/colocation)
- [Hur kontaktar jag supporten?](https://inleed.se/helpcenter/kontakta-supporten)
- [Starta om din VPS](https://inleed.se/helpcenter/starta-om-vps)